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Come acquistare

ISCRIZIONE

TUTTI possono acquistare da AM Racing: sia i privati, sia i professionisti del settore, dopo aver effettuato l'iscrizione richiesta allo store. L'iscrizione è gratuita e non comporta alcun obbligo di acquisto. In caso di difficoltà nell’eseguire i vari passaggi inviare una mail di supporto a: help@amracing.it
Ricordiamo che alcuni campi sono obbligatori e necessari (es. Nazione) per fare in modo che l’ordine vada a buon fine.

Come effettuare l'ordine online
Prima di effettuare ordini esegui il login, altrimenti se sei un nuovo utente procedi alla registrazione.
Naviga e cerca nel sito il prodotto che desideri, clicca sul nome del prodotto per aprire una scheda di dettaglio e vederne le caratteristiche. Inserisci la quantità desiderata dell'articolo selezionato e clicca sull’icona del carrellino. Quando hai terminato gli acquisti vai al carrello, se desideri sapere in anteprima le spese di trasporto, compila i dati richiesti, poi clicca su “CALCOLA", altrimenti procedi direttamente al “CHECKOUT”. Nella pagina successiva scegli prima di tutto l’indirizzo al quale desideri ricevere la merce (anche se è identico aquello di fatturazione). Specifichiamo che con la dicitura “RITIRO IN NEGOZIO” si può sia ritirare la merce in sede che utilizzarlo per ordini aggiuntivi evitando di pagare altre spese di trasporto, esiste inoltre la possibilità di ritirare la merce utilizzando il vostro corriere di fiducia (previa comunicazionetramite mail a shop@amracing.it ).
L’ultimo passaggio è la scelta dellamodalità di pagamento.
In caso di pagamenti tramite Bonifico Bancario o Ricarica Postepay ricordiamo di inviare sempre la copia dell’avvenutatransazione tramite mail
Specifichiamo che i clienti EXTRA UE nonpotendo acquistare direttamente sul nostro store, possono inviare una mail dirichiesta a shop@amracing.it, in quanto i listini e le spese di trasportovariano in base al paese di provenienza.
N.B. AMRacing si riserva il diritto dirichiedere una maggiorazione sulle spese di trasporto nel caso imballi molto voluminosi.
Il tuo carrello
Il carrello è il luogo dove: controlli quello che intendi comprare, modifichi le quantità o togli prodotti, scegli la destinazione della merce e calcoli le spese di spedizione (per spedizioni all'estero contattarci prima dell'acquisto).
L'impegno di AM Racing
Fornire articoli per l'elaborazione, ricambi e accessori di livello professionale e alta qualità a condizioni competitive. Il sito internet è la nostra vetrina e il nostro negozio online sempre aggiornato; dietro c'è un team di professionisti pronto ad assistere e consigliare il pubblico.
Help line
Se hai difficoltà ad ordinare contattaci su help@amracing.it

Modalità di pagamento

Contrassegno - Pagamento alla Consegna (disponibile solo per l'Italia)

Si paga in contanti al momento del ricevimento della merce (disponibile solo per spedizioni con corriere espresso, supplemento di € 7,00 oltre al costo della spedizione) oppure al punto ritiro ordini a Carpegna (PU) (si effettua vendita diretta nei giorni prestabiliti). Alcuni articoli su richiesta non prevedono il pagamento contrassegno ma solo in anticipo (nella scheda prodotto non è riportato "Contrassegno" tra i metodi di pagamento accettati).

Carte di credito - Paypal
Permette di pagare immediatamente tramite le carte di credito più diffuse (Visa, Visa Electron, Mastercard, American Express, Carta Aura e Carte Prepagate tipo Postepay, ecc...) o con il proprio conto Paypal. La transazione avverrà in totale sicurezza e senza nessuna registrazione sui server Paypal con trasmissione crittografata dei dati, connessioni https SSL (Secure Socket Layer) che assicurano un'assoluta privacy sulla trasmissione delle informazioni relative alla carta di credito e che non potranno essere visualizzate da altri utenti in rete e neanche da AM RACING
Bonifico
Si prega di indicare nella causale nominativo e numero ordine e di inviare ricevuta avvenuto pagamento su shop@amracing.it *Non sono ammessi bonifici istantanei
Un metodo sicuro e molto utilizzato, grazie anche alla possibilità offerta da molte banche di effettuare bonifici direttamente online senza spese. Le coordinate per effettuare il pagamento verranno fornite nella e-mail di conferma ordine che viene inviata appena terminata la procedura d'acquisto. L'ordine verrà messo in lavorazione dopo l'accredito del bonifico; il tempo di accredito dei bonifici varia a seconda del tipo di banca e mediamente è di 2-3 giorni lavorativi. *Non sono ammessi bonifici istantanei
Ricarica carta Postepay
Si esegue ad un qualsiasi sportello delle Poste Italiane, attraverso gli sportelli Postamat o presso le ricevitorie SISAL (non è necessario avere una carta postepay e il costo dell'operazione è di € 1,00/2,00) oppure online da sito www.poste.it o da SIM PosteMobile associata per i titolari di una carta postepay. Le coordinate per effettuare il pagamento verranno fornite nella e-mail di conferma ordine che viene inviata appena terminata la procedura d'acquisto. La ricarica viene ricevuta in tempo reale, pertanto appena ricevuta la vostra comunicazione di pagamento tramite e-mail l'ordine verrà messo in lavorazione.

Spedizioni

Tempi di preparazione

Sono i tempi, espressi in giorni lavorativi, che impieghiamo a preparare gli ordini per poi consegnarli ai corrieri o al ritiro in sede, ricordiamo che sono indicativi e talvolta possono variare per cause esterne dovute anche a terzi. » 7/8 Giorni lavorativi per un prodotto che viene ordinato appositamente ai nostri fornitori e che richiede vari giorni per arrivare nel nostro magazzino (i tempi variano a seconda del tipo di articolo e del fornitore). » 2/3 Giorni lavorativi per un prodotto disponibile a magazzino. Tutti i nostri prodotti vengono imballati con la massima cura e, nel caso di prodotti ingombranti, essi vengono consegnati nell'imballo originale della casa. AM RACING non è responsabile per smarrimento, ritardi o danni nel trasporto della merce, dal momento in cui viene presa in carico dal corriere.

Informazioni e consigli utili sulle spedizioni in Italia
Dal momento della spedizioneil corriere consegna in 24 ore nelle principali città ed in 48 ore in Calabria,nelle isole maggiori (Sardegna e Sicilia) e nei paesi fuori provincia dellaBasilicata, Puglia e Campania. Il numero di spedizione è lo stesso del vostronumero d'ordine così da poterne monitorare lo stato sul nostro sito alla pagina"Ricerca Spedizioni" (attivo da quando riceverete comunicazione diavvenuta spedizione). Per le spedizioni internazionali il costo verrà calcolatodurante la procedura d'acquisto a seconda della destinazione e degli ingombri.Le consegne con corriere avvengono nei normali orari di lavoro (lunedì -venerdì dalle 08,30 alle 18,00) senza chiamata telefonica. Se non fossepresente nessuno il corriere lascerà un avviso e ripasserà il giornosuccessivo. In caso di nuova mancata consegna verrà aperta pratica di giacenzae il materiale resterà in deposito 5 giorni lavorativi a disposizione delcliente per il ritiro (il quale deve contattarci e chiedere autorizzazione alritiro). Per chi non fosse sempre disponibile durante questi orari consigliamoil servizio di fermo deposito con il quale potrete ritirare direttamente ilmateriale in una delle oltre 180 sedi GLS o DHL o CRONO sul territorionazionale (per la lista completa delle sedi e relativi indirizzi visitare ilsito DHL  GLS o Poste Italiane).Ricordiamo inoltre che è obbligatorio indicare negli indirizzi di consegnaeventuali particolarità come ad esempio consegne presso aziende o terzi(esempio: Rossi Mario  c/o nome ditta)altrimenti il pacco andrà in giacenza. AMRacing si riserva il diritto dirichiedere una maggiorazione sulle spese di trasporto nel caso imballi moltovoluminosi.
Corriere (estero)
Servizio > Europa > DHL - GLS - CRONO » Servizio> Worldwide> DHL » Consegna > 3-7 giorni lavorativi Europa / 7-15 giorni lavorativi Resto del Mondo » Costo > varia in base al peso ed alla dimensione della spedizione, il costo totale della spedizione può essere visualizzato aggiungendo i prodotti al carrello e scegliendo il Paese di destinazione, se non presente inviare mail a info@amracing.it » Tracciabilità > al momento della partenza della spedizione verrà inviata una e-mail con il codice della spedizione per poterne seguire lo stato direttamente dal sito del corriere.

Termini e condizioni di vendita

Prezzi

Tutti i prezzi pubblicati sul sito www.amracing.it sono da intendersi IVA inclusa (22%). Nel caso diaccesso con utenza registrata i prezzi vengono automaticamente modificatisecondo la fiscalità dello Stato di registrazione (EU) l’utente può concluderel’acquisto con i prezzi corretti per il proprio Stato Tutta la merce viaggia con regolari documenti fiscali (scontrino, fattura o documento di trasporto) emessi al momento della spedizione, tali documenti vanno conservati come prova di acquisto per eventuali garanzie, resi o sostituzioni. In caso di promozioni o prezzi speciali si intendono validi sino ad esaurimento scorte. Le offerte con spedizione gratuita si intendono valide solo per l'Italia.
Specifichiamo che i clienti EXTRA UE nonpotendo acquistare direttamente sul nostro store, possono inviare una mail dirichiesta a shop@amracing.it , in quanto i listini e le spese di trasportovariano in base al paese di provenienza. Eventuali dazi doganali sono a caricodel Cliente.
Il reso merce può variare da 8 a 14 giorni

Garanzie
Tutti i prodotti hanno un periodo di garanzia contro i difetti di fabbricazione del produttore come previsto dal D.lgs. n. 24 del 02-02-2002. Tale garanzia è riservata ai soli soggetti privati, per chi fa un uso professionale della merce e/o viene acquistata con fattura, la garanzia è di 12 mesi come previsto dalla direttiva 1999/44/CE.Per quanto riguarda le moto TM RACING la garanzia non prevede copertura nei casi di manomissione fermi o modifiche che possano alterarne le caratteristiche della casa produttrice.Riscontrato un difetto è fatto obbligo di comunicarlo alla AM RACING, una volta aperta pratica di garanzia e ricevuta conferma il prodotto và rispedito in porto franco o consegnato presso la nostra sede fornendo copia del documento fiscale emesso al momento dell'acquisto. AM RACING provvederà nel più breve tempo possibile alla risoluzione dello stesso mediante riparazione e/o sostituizione dopo un controllo tecnico effettuato presso la propria sede o quella del produttore da personale specializzato. Al cliente avente diritto di garanzia non verrà richiesta nessuna somma ulteriore rispetto al prezzo pagato al momento dell'acquisto e la rispedizione al domicilio dello stesso sarà a carico della AM RACING.
Limitazioni di garanzia
La garanzia non si applica ai danni provocati da incuria, uso ed installazione errati e non conformi alle avvertenze ed indicazioni riportate sul manuale d'istruzione o di installazione, da cattivo uso, da maltrattamento, da deterioramento, da fulmini, fenomeni atmosferici, sovratensioni e sovracorrenti, insufficiente od irregolare alimentazione elettrica, all'adattamento o alla modifica, nè ai danni provocati da un uso scorretto o in contraddizione con le misure tecniche e/o di sicurezza. L'installazione di prodotti tecnici deve essere affidata a personale specializzato e/o operatori professionali del settore. In particolare sono soggetti a limitazioni di garanzia tutti quei prodotti deperibili con l'uso dei quali non è possibile stabilire con certezza la causa del malfunzionamento in quanto collegata ad altri fattori esterni (sulle limitazioni di granzia delle batterie è consultabile un documento specifico). In questi casi è valida solo la garanzia del produttore. La merce che dopo essere stata controllata non supererà i requisiti di garanzia verrà rispedita a carico del cliente al domicilio dello stesso. Informazioni Tecniche Le informazioni tecniche inserite nel sito internet www.amracing.it sono ricavate dalle informazioni pubblicate dalle case produttrici dei beni inseriti nel nostro catalogo. AM RACING., pertanto, si riserva la facoltà di modificare e/o adeguare le informazioni tecniche e dimensionali dei prodotti del catalogo in base a quanto sarà comunicato dai produttori, anche senza preavviso alcuno. AM RACING. non è responsabile di eventuali errori di compatibilità con il proprio modello dovuto ad errori di cataloghi e/o stampe della case produttrici. Alcuni prodotti presenti in www.amracing.it sono riservati esclusivamente alle competizioni e/o comunque possono non essere omologati per l'uso su strada (i prodotti omologati presentano espressamente la dicitura "omologato"). Tutti i prodotti a catalogo si intendono compatibili o adattabili tranne nei casi in cui è espressamente indicato "originale". Le immagini pubblicate hanno il solo scopo di rappresentare i prodotti.
Disponibilità prodotti
Nel catalogo prodotti pubblicato sul sito www.amracing.it, poichè l'accesso e la possibilità di inoltrare ordini online modificano in tempo reale la disponibilità dei prodotti, AM RACING non garantisce la certezza di assegnazione della merce ordinata. Qualora la merce non fosse disponibile il cliente verrà avvisato tramite e-mail appena sarà disponibile una tempistica aggiornata. Tale ordine verrà comunque evaso il più presto possibile entro un termine massimo di 30 giorni lavorativi. I tempi di preparazione ordine sono espressi in giorni lavorativi ("pronto alla spedizione in:") e non sono vincolanti ma puramente indicativi.
Consegna merce e responsabilità
La merce è spedita in porto franco, il rischio è da ritenersi a carico del cliente dalla consegna della merce al vettore dai propri magazzini. Al momento della consegna della merce, il cliente deve verificare l'integrità e il numero dei colli e, qualora non fossero integri e/o manomessi, contestarli immediatamente al corriere. In caso di manomissione, avarie, ammanchi, ecc. sarà cura del destinatario far redigere, prima del ritiro della merce ed in presenza del vettore, regolare verbale di accettazione delle eventuali irregolarità riscontrate e dei danni subiti. Ritirati i colli il cliente deve verificare la corrispondenza quantitativa e qualitativa con quanto indicato nel documento accompagnatorio (Ricevuta Fiscale , fattura o DDT). In caso di difformità, la stessa dovrà essere segnalata sul medesimo documento accompagnatorio e confermata, entro sette giorni via fax o raccomandata A.R. a AM RACING. Le spedizioni non ritirate o comunque ritornate al mittente senza previa autorizzazione della AM RACING saranno addebitate al cliente il quale sarà tenuto a pagare il costo della stessa. Pur in presenza di imballo integro, la marce dovrà essere verificata entro sette giorni dal ricevimento. Eventuali anomalie occulte, dovranno essere segnalate per iscritto a mezzo fax o raccomandata A.R. AM RACING non sarà ritenuta responsabile per i risultati che i clienti abbiano ad ottenere adoperando merci a loro vendute. Eventuali reclami o contestazioni riguardanti una singola consegna di merce non esonerano l'acquirente dall'obbligo di ritirare la restante quantità di merce entro i limiti dell'ordinazione o dell'impegno assunto. L'acquirente rinuncia a proporre eccezioni senza aver preventivamente adempiuto alle proprie obbligazioni. Ogni segnalazione oltre i suddetti termini, non sarà presa in considerazione. Per ogni dichiarazione, il cliente si assume la responsabilità piena di quanto dichiarato.
Ordini
Tutti gli ordini effettuati sul sito www.amracing.it o via e-mail verranno presi in carico a seguito della conferma ordine (trasmessa via e-mail in modo automatico al momento dell'inserimento ordine e rintracciabile accedendo alla propria area riservata del sito www.amracing.it con il proprio username e password) e SOLO DOPO l'effettiva ricezione del pagamento. AM RACING ha il diritto di annullare o differire, in tutto o in parte, ordinazioni a seguito di sopravvenuta impossibilità di fornitura dovuta a cause di forza maggiore che dovessero verificarsi presso nostri fornitori. Tali eventualità ci sollevano da obblighi precedentemente assunti con l'accettazione dell'ordine ed escludono qualsiasi richiesta di risarcimento di danni nei nostri confronti sia diretta che in via di rivalsa. Salvo contraria pattuizione, i termini di consegna devono intendersi come indicativi e non impegnano AM RACING, la quale non è tenuta a corrispondere indennità di sorta per eventuali danni diretti o indiretti dovuti a ritardi di consegna o a interruzione o risoluzione parziale o totale della fornitura. L'annullamento di un ordine da parte del cliente deve avvenire tassativamente prima della spedizione o della preparazione in forma scritta (via e-mail o fax) assicurandosi che quest'ultima sia ricevuta dalla AM RACING in tempo utile (conferma di lettura per e-mail, conferma telefonica per i fax) e vi sia risposta positiva. Ogni ordine commissionato, potrà essere annullato entro e non oltre 48 ore dall'invio dell'ordine, richiesto annullamento oltre 48 ore sarà addebitato al cliente ogni singolo costo relativo alla gestione dello stesso per inadempienza contrattuale (importo forfettario pari ad € 30,00). Ad ogni ordine annullato già spedito, contrassegno rifiutato, ordine in sede non ritirato o materiale messo in lavorazione presso i nostri fornitori per parti speciali ordinate su richiesta del cliente, sarà addebitato al cliente ogni singolo costo di spedizione relativo alla gestione dello stesso per inadempienza contrattuale (importo forfettario pari ad € 30,00). N.B.: per le moto immatricolate prima dell'anno 2005, alcuni articoli necessari potrebbero essere fuori produzione; inviare presso i nostri uffici una mail per verifica disponibilità, prima di procedere all'acquisto.
Il diritto di recesso
Non si effettuano resi dei prodotti presenti a catalogo, come da direttiva della casa madre, acquistati erroneamente o non più desiderati al momento della consegna qualsiasi sia il motivo. Alcuni articoli, seppur presenti sia sul nostro catalogo sia su quello del produttore, possono essere forniti solo su ordinazione poichè lo stesso importatore/produttore li importa/fornisce e produce solo su ordinazione e non si applica quindi il diritto di recesso nel caso di fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati o ordinati appositamente su richiesta del cliente. Dettagli informativi possono essere forniti prima dell'acquisto. Il consumatore ha diritto, entro un termine di 8 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, di esercitare il diritto di recesso SOLAMENTE per i beni non ritenuti conformi dalla casa madre. Tale diritto consiste nella facoltà di restituzione del bene, nuovo non usato/installato/provato e con l'imballo originale, acquistato dal venditore e nel conseguente rimborso del prezzo di acquisto. Il consumatore ha diritto di recesso senza alcuna penalità e le uniche spese a suo carico sono quelle relative alla restituzione del prodotto e della prima spedizione sostenute dal fornitore.
Responsabilità
AM RACING non è responsabile di alcun danno o perdita, diretta e/o indiretta, derivante dalla vendita di beni e servizi proposti nel catalogo pubblicato nel sito www.amracing.it, anche per ritardata e/o mancata consegna del prodotto, nè per la corrispondenza della merce alle specifiche pubblicate nel sito, nè per qualsiasi altro fatto non imputabile in via diretta alla AM RACING. Sebbene i contenuti dei siti web AM RACING siano stati redatti con la massima attenzione, AM RACING non può fornire alcuna garanzia in merito alla correttezza e completezza delle informazioni in essi contenute. AM RACING declina ogni responsabilità per eventuali danni che potrebbero derivare dall'utilizzo dei siti internet di AM RACING.
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